아워플레이스 고객센터
A FILM BY YOU
🧑💻 호스트 전용 가이드는 어디서 확인하나요?
2025년 7월부터 고객센터는 게스트 전용으로 운영됩니다. 호스트 운영에 필요한 모든 내용은 새롭게 신설된 [호스팅 가이드] 페이지에서 확인하실 수 있습니다.❌ 예약 취소 규정 안내
결제 전 상태(승인 대기 / 승인 완료) 또는 결제가 완료된 예약 중 예약일 기준 4일 전까지는, 게스트와 호스트 모두 [예약] 메뉴에서 직접 취소가 가능합니다.👑 SUPERPLACE 안내
많은 게스트가 선택한 '슈퍼플레이스'를 확인해보세요! 최근 이용 기록과 호스트님의 메시지 응답 데이터를 바탕으로 매월 1일 새롭게 선정하고 있어요.🎖️ '캘린더가 정확해요' & '응답이 빨라요' 배지 안내
고민은 짧게, 예약은 확실하게! 게스트의 소중한 시간을 아껴드리는 아워플레이스의 특별한 배지를 안내드려요.✉️ 메시지 기능 안내
예약 전 메시지 기능을 통해 더 빠르고 편하게 소통해보세요!🔐 비밀번호 찾기(재설정) 방법 안내
비밀번호를 잊으셨거나 변경이 필요한 경우, 이메일을 통해 안전하게 재설정할 수 있습니다
