이 약관은 주식회사 먼치팩토리("회사")가 회원에게 제공하는 공간대여를 위한 아워플레이스(hourplace) 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원과의 권리, 의무 및 책임 사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.1. "서비스"라 함은 공간(이하 "공간") 정보의 공유 및 예약을 위하여 "회사"가 아워플레이스의 웹사이트 (https://hourplace.co.kr) 및 애플리케이션을 통해 제공하는 서비스와 그에 연관된 기타 서비스를 말합니다.2. "회원"이라 함은 회사의 "서비스"에 접속하여 이 약관에 따라 "회사"와 이용계약을 체결하고 "회사"가 제공하는 "서비스"를 이용하는 고객을 말하며 서비스 이용목적에 따라 "게스트회원"과 "호스트회원"으로 구분됩니다.A. 게스트회원: 이 약관에 따라 "회사"와 이용계약을 체결하고 "회사"가 제공하는 공간의 사용을 위해 "서비스"를 이용하는 "회원"을 말합니다.B. 호스트회원: 이 약관에 따라 "회사"와 이용계약을 체결하고 "회사"가 제공하는 "서비스"를 통해 "공간" 및 컨텐츠를 등록하거나 제안하는 회원을 말합니다.3. "아이디"라 함은 "회원"의 식별과 "서비스" 이용을 위하여 "회원"이 정한 온라인 아이디(ID)를 말합니다.4. "비밀번호"라 함은 "회원"이 부여받은 "아이디"와 일치되는 "회원"임을 확인하고 비밀을 보호하기 위해 "회원" 자신이 정한 온라인 비밀번호를 말합니다.5. "게시물"이라 함은 "회원"이 "서비스"를 이용함에 있어 "서비스"에 게시한 부호ㆍ문자ㆍ음성ㆍ음향ㆍ화상ㆍ동영상 등의 정보 형태의 글, 사진, 동영상 및 각종 파일과 링크 등을 말하며, "회원"이 "서비스"를 통해 이용한 "공간"에 대한 이용 후기를 포함합니다.
6. "바로결제”라 함은 “호스트회원”의 승인 절차를 거치지 않고 “공간”을 예약할 수 있는 결제 방식을 말합니다.
1. "회사"는 이 약관의 내용을 "회원"이 쉽게 알 수 있도록 "서비스" 초기 화면에 게시합니다.2. "회사"는 "약관의 규제에 관한 법률", "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 "정보통신망법")" 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.3. "회사"가 이 약관을 개정할 경우에는 적용 일자 및 개정 사유를 명시하여 현행약관과 함께 제1항의 방식에 따라 그 개정 약관의 적용 일자 7일 전부터 적용 일자 전일까지 공지합니다. 다만 "회원"에게 불리한 개정인 경우 30일 전부터 적용 일자 전일까지 변경 사항을 공지하며, 공지 외에도 "회원"이 등록한 전자우편, "서비스" 로그인 시 동의 창 등의 전자적 수단을 통해 따로 명확히 통지합니다.4. "회사"가 전항에 따라 개정 약관을 공지 또는 통지하면서 "회원"에게 개정 약관의 공지기간 내에 거부의 의사표시를 하지 않으면 승낙의 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 "회원"이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 "회원"이 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.5. "회원"이 개정 약관의 적용에 동의하지 않는 경우 "회사"는 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 "회원"은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 "회사"는 이용계약을 해지할 수 있습니다.
1. "회사"는 "공간"의 이용 및 예약, 취소, 환불, 게시물 등에 관한 구체적인 사항을 별도의 이용정책으로 둘 수 있습니다.2. 이 약관 또는 이용정책에서 정하지 아니한 사항이나 해석에 관하여는 관련 법령 또는 상관례에 따릅니다.
1. 이용계약은 "회원"이 되고자 하는 자(이하 "회원가입신청자")가 이 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 회원가입신청을 하고 "회사"가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다. "회사"는 이용계약이 체결되면 "회원"의 성명, 연락처, 전자우편주소를 제공받아 보관하며, "서비스" 제공 목적 범위 내에서 이를 "회원"과 "호스트회원"에게 제공할 수 있습니다.2. "회사"는 "회원가입신청자"의 신청에 대하여 "서비스" 이용을 승낙할 수 있습니다. 다만, "회사"는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.A. "회원가입신청자"가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 단 "회사"의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함.B. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우.C. 허위의 정보를 기재하거나, "회사"가 요구하는 내용을 기재하지 않은 경우.D. 만19세 미만의 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 신청하는 경우.E. "회원가입신청자"의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우.3. 제1항에 따른 회원가입신청에 있어 "회사"는 전문기관을 통한 실명확인 및 본인 인증을 요청할 수 있습니다.4. "회사"는 "서비스" 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우, 기타 회사가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.5. 제2항과 제4항에 따라 회원가입신청을 승낙하지 아니하거나 유보한 경우, "회사"는 원칙적으로 이를 가입 신청자에게 알리도록 합니다.6. 이용계약의 성립 시기는 "회사"가 가입 완료를 신청절차 상에서 표시한 시점으로 합니다.7. "회사"는 "회원"에 대하여 "영화 및 비디오물의 진흥에 관한 법률" 및 "청소년보호법" 등에 따른 등급 및 연령 준수를 위해 이용 제한이나 등급별 제한을 할 수 있습니다.
"회원"은 회원가입신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 개인정보관리화면을 통하여 수정하여야 합니다. "회원"이 변경 사항을 수정하지 아니하여 발생한 불이익에 대하여 "회사"는 책임지지 않습니다.
1. "회사"는 "정보통신망법" 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 "회원"의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 "회사"의 개인정보 처리방침이 적용됩니다. 다만, "회사"의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 "회사"의 개인정보 처리방침이 적용되지 않습니다.2. "회사"가 개인정보의 보호를 위하여 상당한 주의를 기울였음에도 불구하고, "회원"과 "호스트회원"이 관련 법령 및 이용약관을 위반하여 "회원"과 "호스트회원"의 개인정보를 유출 또는 유용한 경우 "회사"는 그에 대하여 아무런 책임을 부담하지 않습니다.
1. "회원"의 "아이디"와 "비밀번호"에 관한 관리책임은 "회원"에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.2. “회사"는 "회원"의 "아이디"가 개인정보 유출 우려가 있거나, 반사회적 또는 미풍양속에 어긋나거나 "회사"로 오인할 우려가 있는 경우, 해당 "아이디"의 이용을 제한할 수 있습니다.3. "회원"은 "아이디" 및 "비밀번호"가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 "회사"에 통지하고 "회사"의 안내에 따라야 합니다.4. 제3항의 경우에 해당 "회원"이 "회사"에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 "회사"의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 "회사"는 책임지지 않습니다.
1. "회사"가 "회원"에 대한 통지를 하는 경우 이 약관에 별도 규정이 없는 한 회원가입신청 시 기재한 전자우편주소 등으로 할 수 있습니다.2. "회사"는 "회원" 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 "회사"의 공지 게시판에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.
1. "회사"는 관련 법령과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 "서비스"를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.2. "회사"는 "회원"이 안전하게 "서비스"를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보 처리방침을 공시하고 준수합니다.3. "회사"는 "서비스" 이용과 관련하여 발생하는 "회원"의 불만 또는 피해구제요청을 적절하게 처리할 수 있도록 필요한 인력 및 시스템을 구비합니다.4. "회사"는 서비스이용과 관련하여 "회원"으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. "회원"이 제기한 의견이나 불만 사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 전자우편 등을 통하여 "회원"에게 처리 과정 및 결과를 전달합니다.
1. "회원"은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.A. 회원가입신청 또는 회원정보 변경 및 공간 예약 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록B. 타인의 정보도용C. "회사"가 게시한 정보의 변경D. "회사"가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시E. "회사"와 기타 제3자의 저작권 등 지식재산권에 대한 침해F. "회사" 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위G. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 "서비스" 페이지 및 후기에 공개 또는 게시하는 행위H. "회사"의 동의 없이 영리를 목적으로 "서비스"를 사용하는 행위I. 직거래 등 "회사"의 "서비스"의 원활한 진행을 방해하는 행위를 하거나 시도한 경우J. 기타 불법적이거나 부당한 행위2. "회원"은 관련 법령, 이 약관의 규정, 이용정책 및 "서비스"와 관련하여 공지한 주의 사항, "회사"가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 "회사"의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. "회사"가 "회원"에게 제공하는 "서비스"는 아래 각호와 같습니다.A. 공간 검색 서비스B. 공간 예약 서비스C. 결제 서비스D. 게시판 및 이용 후기 등록 서비스E. 게시물 등록 및 콘텐츠 공유 서비스F. 기타 "회사"가 추가 개발하거나 다른 회사와의 제휴 계약 등을 통해 "회원"에게 제공하는 일체의 서비스2. 공간 예약 서비스 및 결제 서비스는 아래와 같습니다.A. "회원"이 공간 예약 신청 시 "호스트회원"이 24시간 이내에 해당 예약 건의 적합 여부를 판단하고 승인한 후, "회원"이 결제를 진행한 후, 최종 예약이 확정됩니다.
B. “회원”이 “바로결제” 공간 예약 신청 시 “호스트회원”의 승인 절차를 거치지 않고, “회원”이 결제를 진행한 후, 최종 예약이 확정됩니다.
3. "회사"는 "서비스"를 일정 범위로 분할하여 각 범위 별로 이용가능시간을 별도로 지정할 수 있습니다. 다만, 이러한 경우에는 그 내용을 사전에 공지합니다.4. "회사"는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 "서비스"의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 "회사"는 제9조["회원"에 대한 통지]에 정한 방법으로 "회원"에게 통지합니다. 다만, "회사"가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.5. "회사"는 "서비스"의 제공에 필요한 경우 정기 점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 서비스 제공 화면에 공지한 바에 따릅니다.
1. "회사"는 운영상, 기술상 상당한 이유가 있는 경우 제공하고 있는 "서비스"의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.2. "회사"는 "서비스"의 내용, 이용 방법, 이용 시간에 대하여 변경이 있는 경우 변경 사유, 변경될 "서비스"의 내용 및 제공 일자 등을 그 변경 전에 해당 "서비스" 초기화면에 게시합니다.3. "회사"는 무료로 제공되는 "서비스"의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영상 필요에 따라 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 "회원"에게 별도의 보상을 하지 않습니다.
1. "회사"는 "회원"이 "서비스" 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보(마케팅 정보 포함)를 SMS(LMS), 스마트폰 알림(PUSH 알림), 전자우편 등의 방법으로 "회원"에게 제공할 수 있습니다. 다만, "회원"은 관련 법령에 따른 거래 관련 정보 및 고객 문의 등에 대한 답변 등을 제외하고는 언제든지 마케팅 수신 동의를 철회할 수 있습니다. 이때 "회원"의 수신거절로 인하여 "회원"이 필요한 정보를 제공받지 못한 경우 그에 대하여 "회사"는 책임이 없습니다.2. "회사"가 제1항의 정보를 전화 및 모사전송기기에 의하여 전송하려고 하는 경우 "회사"는 "회원"의 사전 동의를 받아서 전송합니다. 다만, "회원"의 거래관련 정보 및 고객문의 등에 대한 회신은 "회원"의 사전 동의 없이 전송할 수 있습니다.3. "회사"는 "서비스"의 운영과 관련하여 "서비스" 화면, 홈페이지, 전자우편 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 다만, 광고가 게재된 전자우편을 수신한 "회원"은 수신 거절을 "회사"에게 할 수 있습니다.
1. "회원"이 "서비스" 내에 게시한 "게시물"의 저작권은 해당 "게시물"의 저작자에게 귀속됩니다.2. "회원"이 "서비스" 내에 게시하는 "게시물"은 검색 결과 내지 "서비스" 및 관련 프로모션 등에 노출될 수 있으며, "회사"는 해당 노출을 위해 필요한 범위 내에서는 일부 수정, 복제, 편집되어 게시할 수 있는 권한을 가집니다. 이 경우, "회사"는 저작권법 규정을 준수하며, "회원"은 언제든지 고객센터 또는 "서비스" 내 관리기능을 통해 해당 "게시물"에 대해 삭제, 검색결과 제외, 비공개 등의 조치를 취할 수 있습니다.3. "회사"는 제2항 이외의 방법으로 "회원"의 "게시물"을 이용하고자 하는 경우에는 전화, 팩스, 전자우편 등을 통해 사전에 "회원"의 동의를 얻어야 합니다.4. "회원"은 "서비스"에서 제3자의 권리를 침해해서는 아니 되며, "회원"의 "게시물"이 "정보통신망법" 및 "저작권법"등 관련 법령에 위반되는 내용을 포함하는 경우 관련 권리자는 관련 법령이 정한 절차에 따라 해당 "게시물"의 게시 중단 및 삭제 등을 "회사"에 요청할 수 있으며, "회사"는 관련 법령에 따라 조치를 취할 수 있습니다.5. "회사"는 전항에 따른 권리자의 요청이 없는 경우라도 권리침해가 인정될 만한 사유가 있거나 기타 "회사" 정책 및 관련 법령에 위반되는 경우에는 관련 법령에 따라 해당 "게시물"에 대해 임시 조치, 삭제 등을 취할 수 있습니다.
1. "서비스"에 대한 저작권 및 지식재산권은 "회사"에 귀속됩니다.2. "회사"는 "회원"에게 "회사"가 정한 이용 조건에 따라 "서비스"를 이용할 수 있는 이용권만을 부여하며, "회원"은 "아이디" 등에 관하여 양도, 판매, 담보제공 등의 처분행위를 할 수 없습니다.
가. 회원의 해지1. "회원"은 언제든지 서비스 초기화면의 고객센터 또는 내 정보 관리 메뉴 등을 통하여 이용계약 해지 신청을 할 수 있으며, "회사"는 관련 법령 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다.2. "회원"이 이용계약을 해지할 경우, 관련 법령 및 개인정보 처리방침에 따라 "회사"가 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 "회원"의 모든 데이터는 소멸됩니다. 다만 "회원"이 이용계약을 해지하는 경우에도 "회원"이 게시판에 등록한 "게시물"은 자동으로 삭제되지 않으니 이용계약 해지 전 "게시물"을 삭제하시기를 바랍니다.3. "회원"은 이용계약 해지 신청일로부터 90일 이내에 공간 사용 신청이 확정된 경우에는 해지할 수 없으므로, 사전에 해당 신청을 취소하여야 합니다. "회원"이 공간 사용 신청을 취소하지 않을 경우 "회사"는 제1항에도 불구하고 "회원"의 이용계약 해지 요청을 거절할 수 있습니다.나. "회사"의 해지1. "회사"는 다음과 같은 사유가 있는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 "회사"는 "회원"에게 해지사유 및 해지 의사를 통지합니다.1) "회원"이 본 약관 제5조에 따른 회원가입 부적격자임이 확인된 경우2) "회원"이 본 약관 제11조에 따른 의무 위반행위를 행한 경우3) "회원"에게 파산, 금치산, 한정치산, 회생, 파산의 결정 또는 선고가 내려지거나, 사망, 실종신고, 해산, 부도 등 정상적 서비스의 제공이 불가능하거나 곤란한 사유가 발생한 경우4) 기타 "회원"의 약관 위배 행위 또는 본 약관상의 해지사유가 발생한 경우2. "회사"의 해지가 있는 경우, 그 사유에 따라 결제 대금, 현금성 포인트 등의 정산 또는 지급이 보류될 수 있습니다.
1. "회사"는 공간을 소유 및 임대하고 있는 "호스트회원"이 임대하기 위해 필요한 정보를 입력하여 등록할 수 있도록 합니다.2. "공간"을 소유하고 있는 "호스트회원"은 회사가 제공하는 중개 서비스를 이용하는 자로서, 등록 신청을 함으로써 성립합니다. "회사"는 등록 승낙의 의사표시를 해당 서비스 화면에 게시하거나 전자우편 또는 기타 방법으로 통지합니다.
3. “호스트회원”은 “공간”을 등록하기 전, “공간”을 통한 호스팅 활동에 필요한 법규, 제3자와의 계약을 이해하고 준수할 책임이 있습니다. “회사”는 발생할 수 있는 문제에 대하여 책임지지 않습니다.
4. "호스트회원"은 등록 신청 화면상의 등록 양식에 따라 등록을 행하여야 하며, 불필요한 개인정보의 노출, 허위 등록, 가장 등록, 직거래 유도를 위한 등록 등을 행하거나, 등록 횟수나 리뷰 조작 등의 행위를 하여서는 안됩니다. 이를 위반한 경우, "회사"는 해당 등록물의 노출 중지, 삭제, 위반 내용의 일부 또는 전부 수정 기타 필요한 조치를 취할 수 있습니다.5. "회사"는 "공간"을 등록한 "호스트회원"이 제공한 정보의 정확성을 확인하기 위하여 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 증빙자료의 제공을 요청할 수 있습니다. "호스트"가 부당하게 증빙자료를 제공하지 않는 경우 "회사"는 이용계약의 해지, 판매 활동의 제한 또는 정산금의 지급 보류 등 조치를 취할 수 있으며, "호스트"는 이에 따라 발생하는 손해에 대해 "회사"에 어떠한 책임도 물을 수 없습니다.6. "호스트회원"은 공간 등록의 광고 효과를 높이기 위하여 회사 또는 제3자가 제공하는 부가 서비스를 이용할 수 있습니다. 부가 서비스의 구체적인 내용과 이용 방법은 별도의 서비스 화면에 게재됩니다.
1. "서비스"에 등록된 "공간"을 예약하고자 하는 "회원"은 "서비스"에서 제공하는 방법에 따라 사용 신청하고, "호스트회원"이 "서비스"상에서 이를 승낙함으로써 "공간" 예약이 완료됩니다.
2. “서비스”에 등록된 “공간” 중 “바로결제” 방식이 적용된 “공간”을 예약하고자 하는 “회원”은 “서비스”에서 제공하는 방법에 따라 사용 신청하고, “호스트회원”의 승낙 절차를 거치지 않고 “공간” 예약이 완료됩니다.
3. "회사"는 "호스트회원"이 등록한 "공간" 사용의 상세 조건에 대해서 어떠한 보증을 하지 않습니다. "회원"은 "공간"을 예약하기 전에 반드시 "호스트회원"이 "서비스" 내에 작성한 "공간" 사용의 상세 조건을 정확하게 확인해야 합니다. 이를 확인하지 않고 예약하여 발생한 모든 손실과 손해는 "회원"에게 있습니다.4. "호스트회원"의 "공간"을 "회원"이 예약하고자 하는 경우 "회원"은 신용카드 등 "회사"가 지정하는 결제 수단을 통해 "공간"에 대한 이용 대금을 사전에 결제하여야 "공간"에 대한 예약이 완료됩니다.5. 미성년자인 "회원"이 "공간"을 예약한 경우 그 법정대리인이 동의하지 않으면 "회원" 본인 또는 법정대리인이 이를 취소할 수 있으며, 미성년자의 거래에 관한 상세한 사항은 관련 법령이 정하는 바에 따릅니다.6. "회사"는 "서비스"에서 "회원"과 "호스트회원" 간 "공간" 예약이 완료되면 "회원"과 "호스트회원"에게 이를 통지합니다.7. "서비스"에 등록된 "공간" 예약을 청약 철회를 할 경우, 이 약관이나 이용정책 또는 환불 규정에 따라 처리됩니다.8. "회원"은 전항의 청약 철회 기간이 지나거나 관련 법령에서 정한 청약 철회 제한 사유에 해당하는 "공간" 예약에 대해서는 청약 철회를 할 수 없습니다.9. "회원"이 청약 철회 기간 경과 후 또는 청약 철회 제한 사유에 해당함에도 불구하고 "회사" 및 "호스트회원"의 책임 없는 사유를 이유로 예약의 취소를 요청하는 경우 "공간"의 상세 조건 또는 이용정책 등에서 사전에 안내된 취소 수수료가 부과될 수 있습니다.10. "호스트회원"의 귀책사유로 "회원"이 "공간" 사용일에 "공간"을 정상적으로 사용하지 못한 경우 "호스트회원"이 그에 관한 모든 책임을 부담하며, "회사"는 이에 관한 책임을 지지 않습니다. "회사"는 통신판매 중개시스템의 제공자로서 통신판매의 당사자가 아니므로 "서비스" 내에서 "호스트회원"과 "회원" 간에 발생한 "공간"의 예약, 결제, 취소, 환불 관련 분쟁에 대하여 책임을 지지 않습니다.
"서비스"의 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만 정기 점검 등의 필요로 회사가 정한 날이나 시간은 제외됩니다. 정기 점검 시간은 서비스 제공 화면에 공지한 바에 따릅니다.
1. "서비스" 내에서 제공되는 결제 시스템을 사용한 "게스트회원"이 예약일에 공간 사용을 완료하고 이를 "회사"의 시스템상에서 확인하면, "회사"는 "게스트회원"이 결제한 전체 이용 대금(부가가치세포함)에서 "회사"의 서비스 수수료 상당액을 공제한 금액을 영업일 기준 5일 후부터 “호스트회원”의 정산 요청에 따라 지급합니다.2. "호스트회원"은 정산 페이지에서 호스트 유형 및 입금 계좌 정보를 등록하고 정산 금액을 확인할 수 있습니다.3. 정산기일 및 대금 지급에 대한 자세한 사항은 이용정책을 참고하시기를 바랍니다.
1. "회사"는 "호스트회원"의 귀책 사유로 인하여 "게스트회원"이 예약 취소, 환불 요청 등 클레임을 제기한 경우, 이용정책에서 정하는 바에 따라 "호스트회원"에게 지급할 정산금에서 일정 금액을 공제하고 지급할 수 있습니다.2. 본 조에서 정한 사항 외에도 본 약관 또는 관련 법률의 규정에 의하거나 합리적인 사유가 있는 경우에는 "회사"는 "호스트회원"에게 통지하고 일정 기간 정산을 유보하거나 상계할 수 있습니다.
"회원"은 이용 시간 초과 및 기타 사유로 추가 요금이 발생할 수 있음에 동의합니다.1. "회원"은 예약 시 촬영 시간 연장으로 인한 추가 요금 및 촬영 도중 발생하는 파손 또는 사고로 인한 추가 요금을 지불해야 할 의무가 있습니다. 추가 요금의 정산은 원칙적으로 "게스트회원"과 "호스트회원"간의 합의 및 해결에 따릅니다.2. 서비스 이용 완료 후 예약 연장 비용 및 추가 요금 청구가 진행되며, 파손 또는 사고로 인한 추가 요금은 "회원"에게 고지 및 협의 후 청구가 진행됩니다. 회원이 회원 정보에 자동결제 등록한 카드가 있는 경우, 회사는 이를 통해 청구 및 정산 절차를 진행할 수 있습니다.3. 청구된 추가 요금은, 촬영일 기준 7일 이내에 결제 완료를 진행해야 합니다. 단, 사전에 결제 시기를 협의한 경우는 예외로 처리될 수 있습니다.4. 청구된 추가 요금이 정산되지 않을 경우, 촬영일 기준 14일 이후부터는 이전 사용 요금이 모두 정산될 때까지 서비스 이용 자격이 일시 정지되며, 이는 "회원" 뿐만 아니라, "회원"이 속한 회사 및 단체에게도 적용됩니다. 미납된 결제금에 대한 소명을 “회사”에 하지 않는 경우 민・형사 소송 등 법적 조치가 진행될 수 있고, “회사”는 이의 추심을 추심기관에 의뢰할 수 있습니다.
1. "회원"은 신용카드 결제, 포인트, 기타 회사가 지정하는 결제 수단 중 하나의 방법으로 서비스 이용 대금을 지불할 수 있습니다.2. "회사"는 "회원"의 대금 지급에 법적, 기술적 문제가 발생하거나 회사가 예견하지 못한 장애(은행 통신망 장애 등)가 발생하는 경우 회사의 정책에 따라 "회원"에게 결제 수단의 변경을 요청하거나 잠정 결제보류 내지 거부할 수 있습니다.
1. "회사"는 "회원"의 청약이 있고, "호스트회원"의 승낙이 있는 경우 이용자에게 SMS 또는 전자우편으로 통지 합니다.2. 통지를 받은 "회원"은 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인 통지를 받은 후 즉시 신청의 변경 및 취소를 요청할 수 있고 "회사"는 사용 전에 "회원"의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다.
1. "회사"는 "회원"의 예약 시 취소 및 환불 규정은 전자상거래 등의 소비자 보호에 관한 법률 등 관련 법령을 준수합니다.2. 예약 시 공간사용의 성격에 따라 "회사" 또는 "호스트회원"은 별도의 취소 및 환불 관련 규정을 정할 수 있으며, 이 경우 별도 계약 및 이용 조건상의 취소 및 환불 규정이 우선 적용됩니다.3. 예약 시 공간사용의 특성상 취소와 환불은 "호스트"와 확인 후 처리 하게 되며, 신용카드 결제는 신용카드사의 환불기준에 따라 시일이 소요될 수 있습니다.가. 환불 규정1. "게스트회원"은 사용일까지 4일 이상 남은 시점에 취소해야 환불을 받을 수 있습니다.2. "게스트회원"은 사용일까지 3일이 남은 시점에서 예약을 취소하면, 환불을 받을 수 없습니다.3. "게스트회원"은 사용일까지 3일이 남은 시점에서 호스트의 귀책 사유로 예약을 취소해야 하는 경우 환불을 받을 수 있습니다.4. "게스트회원"은 사용일까지 3일이 남은 시점에서 호스트가 취소를 동의한 경우, 서비스 이용 수수료를 제외한 금액을 환불받을 수 있습니다.5. "게스트회원"은 사용일까지 3일 남은 시점에서 결제 후, 2시간 이내에 취소하는 경우 환불을 받을 수 있습니다.
1. "회사"는 "서비스" 내에서 사용할 수 있는 유상 또는 무상의 포인트 제도를 운용하며, 발행 대상, 발행 경로, 사용 대상 등에 따라 구분될 수 있으며, 포인트의 세부 구분, 할인 금액(할인율), 사용 방법, 사용기간 및 제한에 대한 사항은 포인트 또는 서비스 화면에 표시됩니다. 포인트의 종류 및 내용과 발급여부에 관하여는 회사의 영업 정책에 따라 달라질 수 있습니다.2. "회사"는 아워플레이스 "서비스" 내에서 사용할 수 있는 포인트 제도를 운용하며, 포인트는 "예약 포인트" "적립 포인트" "캐시 포인트"로 구분됩니다.3. "포인트"는 "회사"의 정책, 이벤트 등을 통해 "회사"가 정한 절차와 방법에 따라 적립되며, 친구 초대 프로모션, 대관비 적립 프로모션, 이외의 다양한 프로모션/이벤트에서 아워플레이스의 "회원"에게 제공해줄 수 있습니다.4. "예약 포인트"와 "적립 포인트"는 대관비 적립 프로모션, 이벤트 참여 등을 통하여 적립된 비현금성 포인트이며, "캐시 포인트"는 친구 초대 프로모션을 통하여 적립된 현금성 포인트입니다.5. "예약 포인트"는 대관비 결제에만 사용할 수 있으며, "적립 포인트"는 대관비 결제, 포인트 스토어에서 사용할 수 있습니다. "캐시 포인트"는 대관비 결제, 포인트 스토어에서 사용 또는 현금으로 환산하여 금액을 지급받을 수 있습니다.6. "캐시 포인트" 현금 전환 시 비율은 일 포인트(1포인트)당 일 원(1원)을 원칙으로 하며, 회사 정책에 의거 필요시 포인트 비율을 높이거나 낮출 수 있습니다. 현금 전환 시, 1일 1회 최대 5만원까지 출금 요청이 가능하며, "회사"는 "회원"이 지정한 본인 명의의 은행 계좌에 해당 금액을 입금함으로써 적법하게 지급을 완료한 것으로 봅니다. 현금 전환 시 발생하는 제세공과금은 "회원"의 부담으로 합니다.7. "포인트" 사용 시에는 유효기간 종료일이 먼저 도래하는 순서대로 사용됩니다. 유효기간이 동일한 경우에는 "예약 포인트" "적립 포인트" "캐시 포인트" 순으로 사용됩니다.8. "포인트"의 유효기간은 적립일로부터 1년이며, 당사의 정책에 따라 적립일로부터 최대 1년의 범위 내에서 별도로 설정되거나 변경될 수 있습니다. 유효기간 내에 사용하지 않은 "포인트"는 유효기간 경과에 따라 자동 소멸합니다.9. "회원"의 회원 탈퇴 시 보유하고 있던 "포인트"는 소멸하며, 탈퇴 후 재가입을 하더라도 이미 소멸한 "포인트"는 복원되지 아니합니다.10. 부정한 방법으로 포인트를 획득한 사실이 확인될 경우, "회사"는 "회원"의 포인트 회수 ID(고유번호) 삭제 및 형사 고발 등 기타 조치를 취할 수 있습니다.11. "포인트"는 회사에서 별도로 명시한 경우를 제외하고는 타인에게 양도할 수 없으며 부정한 목적이나 용도로의 사용을 금지합니다. 위반 시에 회사는 포인트를 소멸시키거나 회원자격을 정지할 수 있습니다.가. 친구 초대 프로모션1. 친구 초대 프로모션은 추천인 회원이 친구에게 아워플레이스 신규 가입을 추천하고, 피 추천인이 추천 링크를 통해 가입 후, 게스트로서 또는 호스트로서 첫 촬영을 완료하면 추천인에게 포인트를 적립해주는 제도입니다. 친구 초대 프로모션을 통해 적립된 포인트만 현금으로 지급받을 수 있으며, 내 정보 > 아워플레이스 포인트 > "출금 가능한 포인트"에서 적립된 포인트를 확인할 수 있습니다.2. 추천인 회원은 1) 피 추천인이 추천 링크를 클릭해 이용약관에 따라 유효한 아워플레이스 계정을 생성하고 2) 피 추천인이 게스트 또는 호스트로서 아워플레이스를 통해 첫 결제가 일어난 촬영 건을 진행하고 완료하면 대관비(게스트 결제 금액, 부가세 포함)의 5%를 포인트로 적립 받을 수 있습니다. 이때 추천인 회원은 본인이 호스팅하는 예약에 대해서는 포인트를 지급받을 수 없습니다.3. 추천인 회원은 피 추천인이 조건을 충족하는 첫 촬영 예약을 완료하면 포인트를 지급받게 됩니다. 조건을 충족하는 첫 촬영 예약이란, 피 추천인이 아워플레이스 홈페이지 또는 아워플레이스 모바일 앱 상에서 예약 및 결제가 이루어져야 하며, 피 추천인이 해당 예약에 대한 촬영을 완료해야 추천인이 포인트를 지급받을 수 있습니다. 피 추천인이 "호스트"일 경우, 등록한 장소에서 이뤄지는 첫 촬영 1회에만(처음 결제된 예약 기준) 적용되며, 다수의 공간을 등록한 경우에는, 첫 결제가 일어난 1개의 공간에 대해서만 인정이 됩니다. 피 추천인이 "게스트"일 경우, 아워플레이스 가입 후, 진행하는 첫 촬영 1회에만 적용됩니다.4. 추천인 회원은 아워플레이스 포인트 페이지에서 입금 계좌 정보를 등록하고, 피 추천인이 촬영을 완료하면 아워플레이스 포인트 > 포인트 관리 > 출금 요청 시, 등록된 계좌 정보로 촬영 후, 출금 요청일 기준 D+1일(영업일 기준)에 출금 요청한 포인트가 현금으로 입금됩니다.5. 친구 초대 프로모션 추천 링크는 개인적, 비상업적 목적에 한해 이용할 수 있습니다. 따라서 상업 목적의 웹사이트나 블로그 등에 친구 추천 링크를 공개 또는 배포할 수 없습니다. 추천인이 친구 추천 초대장을 불특정 다수에게 이메일 또는 문자 메시지 등으로 전송하는 것은 금지되어 있으며, 추천 링크를 홍보하기 위해 유료 광고를 게재하는 것 또한 금지되어 있습니다.6. 피 추천인은 하나의 추천 링크만을 사용할 수 있습니다. 피 추천인이 다수의 회원으로부터 여러 개의 추천 링크를 받았더라도 포인트는 피 추천인이 실제로 사용한 추천 링크와 관련된 회원에게만 적립됩니다.7. 친구 추천 프로모션 참여에서 부정행위가 의심될 경우 이를 조사하고 모든 방법을 동원하여 그러한 행위를 저지할 권한을 갖습니다. 이러한 방법의 일환으로 유효한 예약을 취소하는 경우도 있습니다. 부정행위 또는 아워플레이스 친구 초대 프로모션 이용약관을 위반하는 행위를 통해 지급받은 포인트는 무효로 간주합니다.8. 위 친구 초대 프로모션에 관련된 정책은 사전 공지 없이 내용이 변경될 수 있습니다.9. 추가 요금 청구 예약 건은 친구 초대 적립 프로모션에 해당하지 않습니다.나. 대관비 적립 프로모션1. 대관비 적립 프로모션은 "회원"이 게스트로서 결제가 일어난 촬영 건을 완료하면 포인트를 적립 해주는 제도입니다. 적립 비율은 "회사"의 정책에 따라 변경될 수 있습니다.2. "회원"은 게스트로서 아워플레이스를 통해 결제가 일어난 촬영 건을 진행하고 완료하면 대관비(게스트 결제 금액)의 일정 비율을 "적립 포인트"로 적립 받을 수 있습니다.3. 포인트 적립은 회원이 게스트로서 아워플레이스에서 실제로 촬영을 진행하는 경우에만 가능합니다.4. 대관비 적립 프로모션을 통한 포인트는 "캐시 포인트"로 지급받을 수 없습니다.5. 대관비 적립 프로모션에 관련된 정책은 사전 공지 없이 내용이 변경될 수 있습니다.6. 추가 요금 청구 예약 건은 대관비 적립 프로모션에 해당하지 않습니다.
1. 회사는 "서비스"를 이용하는 "회원"에게 예약 결제 시 일정액 또는 일정 비율을 할인받거나 기타 혜택을 받을 수 있는 쿠폰을 발급할 수 있습니다. 사용처, 사용 방법 및 유효기간은 회사가 정할 수 있습니다.2. "회원"은 쿠폰이 발급된 계정을 통해 회원 본인의 결제에 한해서만 사용할 수 있으며, 어떠한 경우에도 이를 타인에게 실질적으로 매매 또는 양도할 수 없습니다.3. 계정간 쿠폰의 합산 및 이동이 불가하며 쿠폰이 발급된 계정을 통해서만 사용할 수 있습니다. 4 쿠폰을 사용하여 결제를 진행한 후 취소나 환불이 이루어진 경우에는 원칙적으로 쿠폰의 재사용이 가능하나, 재사용이 불가능한 일부 쿠폰 및 단순 변심에 의한 취소 등의 경우에는 회사의 이용정책에 따라 재사용이 불가할 수 있습니다.5. "회원"이 탈퇴하는 경우 쿠폰은 즉시 소멸합니다.
1. 이 조항에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.A. "팀 페이지"라 함은 아워플레이스를 통해 생성된 팀 정보를 의미합니다.B. "팀 리더"라 함은 "팀 페이지" 및 해당 정보를 관리하는 권한을 가진 회원을 의미합니다.C. "멤버"라 함은 "팀 페이지" 및 해당 정보를 관리하는 권한을 가진 회원을 의미합니다.2. "회사"의 "팀 페이지"를 생성하고자 하는 자(이하 "신청자")는 회사가 정한 "팀 페이지" 생성 절차에 의해 생성함으로써 "팀 페이지" 생성 계약이 성립됩니다.3. "팀 페이지" 생성 시 신청자가 "팀 리더"로 지정됩니다. "팀 리더"는 "팀 페이지" 이용 목적에 의해 "팀 리더" 변경이 가능합니다. 단, "팀 리더"는 최소 1인이 지정되어야 합니다.4. 모든 "멤버"의 약관 및 의무 사항 준수는 "팀 페이지"의 운영에 영향을 미칠 수 있으며 "팀 리더"는 이에 대한 최종적인 책임을 부담합니다.5. "팀 페이지" 결제 수단은 "팀 리더"만 지정, 변경이 가능합니다.6. "멤버"는 예약 정보를 "팀 리더"에게 공유하고 "팀 리더"는 해당 내용을 검토 후 반려할 수 있습니다.7. "멤버"가 공유한 예약 정보는 다른 "멤버"들이 내용을 볼 수 있습니다.8. "멤버"가 공유 후 공유 해지를 하는 경우에는 다른 "멤버"들이 내용을 확인할 수 없습니다. 단, "팀 리더"의 결제 완료된 예약의 경우 공유 해지를 할 수 없습니다.9. “팀(팀 리더)”으로서 결제가 일어난 촬영 건을 진행하고 완료하면 대관비(게스트 결제 금액)의 일정 비율을 “예약 포인트”로 적립 받을 수 있습니다.
10. "팀 페이지"의 "팀 리더"와 "멤버"는 "팀 페이지"로 본인의 포인트를 양도할 수 있습니다. 단, "팀 페이지"로 양도된 포인트를 "팀 리더"와 "멤버"는 재양도받을 수 없습니다.11. "팀 페이지"에 양도된 포인트는 "팀 페이지" 삭제 또는 해지 시 즉시 소멸되며 소멸한 포인트는 다시 제공되지 않습니다.12. "팀 페이지"에 양도된 포인트는 "회사"에서 별도로 명시한 경우를 제외하고는 타인에게 양도할 수 없습니다.13. "팀 페이지"에 양도된 포인트는 "팀 페이지"의 대관비 결제에만 사용할 수 있으며, 개인 사용이 불가능합니다.14. "팀 리더"는 언제든지 "팀 페이지"의 이용을 중지하거나 삭제할 수 있습니다. 단, "팀 리더" 또는 "멤버"에게 진행 중인 예약 건, 미결제 건 등이 있을 경우에는 해당 건에 대한 결제 등 처리가 완료된 이후에 이용 중지 및 삭제가 가능합니다.15. "팀 리더"가 "팀 페이지"를 이용 중지 및 삭제할 경우 "회사"는 관련 법령 및 개인정보 처리방침에 따라 정보를 보유해야 하는 경우를 제외하고는 즉시 "팀 페이지" 정보를 삭제합니다.16. "회사"는 다음 각 호에 해당하는 사유가 발생하거나 확인된 경우 "팀 페이지"의 이용을 중지할 수 있습니다.A. "팀 리더" 또는 "멤버"가 "서비스"의 원활한 진행을 방해하는 행위를 하거나 시도한 경우.B. "팀 리더" 또는 "멤버"가 고의로 "회사"의 "서비스"를 방해한 경우.C. "팀 리더" 또는 "멤버"에게 제5조[이용 계약 체결]에서 정한 승낙 거부 사유가 있음이 확인된 경우.D. "팀 리더" 또는 "멤버"가 본 약관에 위배되는 행위를 한 경우.
1. "회사"는 "회원"이 이 약관의 의무를 위반하거나 "서비스"의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고, 일시 정지, 영구 이용정지, 이용계약 해지 등으로 "서비스" 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.2. "회사"는 전항에도 불구하고, "주민등록법"을 위반한 명의도용 및 결제 도용, "저작권법" 및 "컴퓨터프로그램보호법"을 위반한 불법 프로그램의 제공 및 운영방해, "정보통신망법"을 위반한 불법 통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포, 접속 권한 초과 행위 등과 같이 관련 법령을 위반한 경우에는 즉시 영구 이용정지를 할 수 있습니다. 본 항에 따른 영구 이용정지 시 "서비스" 이용을 통해 획득한 기타 혜택 등도 모두 소멸되며, "회사"는 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다.3. "회원"이 "회사"를 통하여 판매(대관) 또는 구매(예약)하는 경우, 반드시 회사가 마련한 결제 서비스를 통하여 거래를 완료하여야 합니다. "회사"는 "회원" 간의 직거래로 인하여 발생한 문제에 대하여 책임지지 않습니다. 또한 직거래 신고가 접수될 경우 "회원"은 사이트 이용에 제한받을 수 있습니다. "회사"는 직거래 및 직거래 유도 행위에 대하여 "회원"에게 일시 정지, 이용계약 해지 등으로 "서비스" 이용을 단계적으로 제한할 수 있으며, 이용계약 해지 후 재가입하는 경우에 회원에게 이용계약 해지 전 부과된 제한은 그대로 유지될 수 있습니다.4. "회사"는 "회원"이 계속해서 12개월 이상 로그인하지 않는 경우, 회원 정보의 보호 및 운영의 효율성을 위해 이용을 제한할 수 있습니다.5. "회사"는 본 조의 이용 제한의 범위에 대한 구체적인 사항은 별도의 이용정책에서 정할 수 있습니다.6. 본 조에 따라 "서비스" 이용을 제한하거나 계약을 해지하는 경우에는 "회사"는 제9조["회원"에 대한 통지]에 따라 통지합니다.7. "회원"은 본 조에 따른 이용 제한 등에 대해 "회사"가 정한 절차에 따라 소명 및 이의신청을 할 수 있습니다. 이때 이의가 정당하다고 "회사"가 인정하는 경우 "회사"는 즉시 "서비스"의 이용을 재개합니다.
1. "회사"는 "게스트회원"과 "호스트회원" 간의 거래를 중개하는 온라인 거래장소를 제공하며, 공간의 사용 및 게시물과 관련한 분쟁은 "회원" 상호 간 해결을 원칙으로 합니다. 회사는 이에 대하여 직접 관여하지 않으며 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.2. "회사"는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력 또는 제3자의 귀책 사유로 인하여 "서비스"를 제공할 수 없는 경우에는 "서비스" 제공에 관한 책임이 면제됩니다.3. "회사"는 "회원"의 귀책사유로 인한 "서비스" 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.4. "회사"는 "회원" 및 "호스트회원"이 "서비스"와 관련하여 게재한 "게시물", 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.5. "회사"는 "회원" 간 또는 "회원"과 제3자 상호 간에 "서비스"를 매개로 하여 이루어진 거래에 관하여는 책임을 지지 않습니다.6. "회사"는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제 32조 (준거법 및 재판관할)
1. "회사"와 "회원" 간 제기된 소송은 대한민국법을 준거법으로 합니다.2. "회사"와 "회원"간 발생한 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 민사소송법상의 관할 규정에 따릅니다.3. 해외에 주소나 거소가 있는 "회원"의 경우 "회사"와 "회원"간 발생한 분쟁에 관한 소송은 전항에도 불구하고 대한민국 서울중앙지방법원을 관할법원으로 합니다.
이 약관은 2023년 10월 31일부터 적용됩니다.