🏦 가상계좌 결제 (환불, 증빙)

아워플레이스의 모든 예약은 촬영 시작 전까지 결제가 완료되어야 플레이스 이용 가능해요.

결제가 완료되지 않으면 예약이 자동 취소되니, 촬영 전에 꼭 결제 부탁드립니다. 😊

• 결제 수단을 가상계좌로 선택하면, 예약 시 발급된 계좌로 직접 입금하여 결제하실 수 있습니다.

• 가상계좌 결제 건을 취소한 경우, 환불을 받으려면 환불 계좌 정보를 직접 등록해야 합니다.

• 취소 및 계좌 등록일 기준으로 그다음 3영업일(주말, 공휴일, 대체공휴일 제외) 내 환불금액이 입금됩니다.

예) 2025년 08월 12일 취소→ 2025년 08월 11일 환불 받을 계좌 선등록했다면→ 2025년 08월 18일 입력된 계좌로 환불 예정

1. 아워플레이스 홈페이지 로그인→ 좌측 메뉴에서 ‘예약’ 선택

2. 취소된 예약 내역 클릭

3. ‘환불 계좌 정보→ 등록하기’ 선택 후 환불 받을 계좌 정보 입력

1. 아워플레이스 모바일 앱 로그인→ 하단 메뉴에서 ‘예약’ 선택

2. 취소된 예약 내역 클릭

3. ‘환불 계좌 정보→ 등록하기’ 선택 후 환불 받을 계좌 정보 입력

입력된 환불 계좌 정보에 오류가 있을 경우 환불 지연될 수 있으니, 꼭 정확하게 입력해주세요!

• 가상계좌로 결제수단 선택 시,

아워플레이스를 통해 세금계산서 또는 현금영수증 발급을 위한 정보를 바로 입력하실 수 있어요.

• 가상계좌 또는 퀵계좌이체 선택→ 관련 정보(사업자번호 등) 입력 → 결제 완료 시 자동 발행

• 가상계좌 또는 퀵계좌이체 선택하여 결제완료→ 예약번호 + 사업자등록증을 고객센터로 전달

• 가상계좌 또는 퀵계좌이체 선택→ 예약번호 + 발행 요청 의사를 고객센터로 전달

• 가상계좌 또는 퀵계좌이체 선택하여 결제완료→ 예약번호 + 변경 사항(예: 사업자번호 변경)을 고객센터로 전달

• 가상계좌 또는 퀵계좌이체 선택하여 결제완료→ 관련 정보 입력→ 결제 완료 시 자동 발행

• 아워플레이스는 2021년 3월부터 소득세법에 따라 의무 발행을 시행 중입니다.

• 미발급된 경우, 홈택스를 통해 결제일로부터 5일내 자진 발급하셔야 합니다.

• 결제 취소 시, 가입 및 결제 시 등록한 이메일로 자동 발송됩니다.

• 메일이 확인되지 않는다면 예약번호와 함께 고객센터로 요청해 주세요.

• 결제 완료 전에 견적서가 필요하신 경우, 예약번호와 함께 고객센터로 요청주시면 작성하여 회신드릴게요.